返金ポリシー
最終更新: 2026年7月24日
60日間の返金保証 — 条件はありません
60日間の返金保証をご用意しています。条件も、理由のご確認もありません (« 60-day money-back guarantee, no questions asked »)。 どのような理由であっても歌にご満足いただけなかった場合は、全額をお返しします。
返金のお申し込み方法
決済は、正規の再販事業者であるDigistore24が取り扱っています。ご購入から60日以内であれば、次の2つの方法をお選びいただけます。
- support@kokoro-uta.com までご連絡ください。こちらで手続きを進めます。
- または、ご注文番号を添えて Digistore24 のサポートへ直接お申し込みください。digistore24.com/help
お手続きにかかる期間
返金は数営業日で処理され、ご購入時にお使いになった支払い方法にお戻しします。理由のご説明は必要ありません。
デジタル商品について
こころうたは100%デジタルの商品です。オーダーメイドの歌は、ご注文から24時間以内にメールでお届けします。デジタルであり、すぐにお届けする商品であっても、60日間の保証は変わらず適用されます。